サービス範囲一覧


ライフサポート

eコンシェルジュスタッフが直接お電話にてサポートいたします。ご相談内容によっては、訪問サポートのご紹介も行います。
下記のサポート範囲で各種ご案内や手配をさせていただきます。

お電話 / リモートサポートで解決
訪問で解決

[ライフサポート] 手配の代行の「困った!」

手配の代行

※決済や認証が不要な範囲に限ります。
※電話またはインターネットで可能な範囲での代行をいたします。

サポート内容・範囲
タクシー・レンタカー・運転代行の サービス内容紹介・確認・手配
宅急便・クリーニング宅配受け取り日時の手配
各種デリバリーサービスの予約
ケータリングサービスの手配
その他決済・認証が不要なサービスの手配

[ライフサポート] 予約の代行の「困った!」

予約の代行

※決済や認証が不要な範囲に限ります。
※電話またはインターネットで可能な範囲での代行をいたします。

サポート内容・範囲
レストラン 予約
美容院・ネイルサロン 予約
旅行・宿 予約
その他決済・認証が不要なサービスの予約

[ライフサポート] 周辺地域の情報の「困った!」

周辺地域の情報

近隣の情報もお調べしご案内いたします。

サポート内容・範囲
周辺施設(病院・公共機関・ペットホテルなど) 場所・営業時間・連絡先案内
最寄りの駅・バス停の時刻表・目的地までの運行状況
新聞購読(料金・営業時間・連絡先)案内
粗大ごみ 出し方・曜日・連絡先

[ライフサポート] レジャーの「困った!」

レジャー

サポート内容・範囲
飛行機・新幹線等の交通機関 時刻表・料金・発着ご案内
レジャー施設・宿泊施設の商品情報・料金・営業時間・イベント情報・行き方案内
旅行計画のお手伝い・旅行会社のプラン紹介
映画の上映場所・上映時間・料金・予約方法
各種チケット(音楽・スポーツ・演劇等)の開催日時・場所・料金案内
指定エリアのグルメ・施設情報 案内

[ライフサポート] ショッピングの「困った!」

ショッピング

サポート内容・範囲
お歳暮・お中元の相談 ショッピングサイトの紹介
ネットスーパー・通販の相談・ショッピングサイトの紹介

[ライフサポート] その他の「困った!」

その他

サポート内容・範囲
最安値家電の商品・料金・店舗情報案内

[ライフサポート] お相手サービスの「困った!」

お相手サービス

サポート内容・範囲
オンラインゲーム(HANGAME)のアカウント設定・利用方法案内・お相手
※お相手は、お客さま1人につき1回のみ:20分までとなります。
オンラインパソコン教室(小学生以下限定)
お絵かき教室・お手紙教室・インターネット教室
小学生以下限定となります。1IDにつき、月2回までご利用いただけます。

[ライフサポート] 見守りサービスの「困った!」

見守りサービス

サポート内容・範囲
[ 高齢者見守りサービス ]
週1回、ご指定の電話番号へおかけします。お電話でお伺いした内容を、メールにてご報告します。
[ お子さま見守りサービス(小学校低学年以下限定・都度予約が必要です) ]
ご指定の時間帯(前後2時間)に、お客様に代わって電話をいたします。お電話でお伺いした内容を、メールにてご報告します。

[ライフサポート] マンション設備等の「困った!」

マンション設備等のご案内

※物件ごとに、情報のご提供範囲が異なります。詳しくは、お問い合わせください。

サポート内容・範囲
共用部:共用施設の利用ご案内
共用部:共用施設の予約代行
専有部:付帯設備の取扱説明・ご案内
専有部:管球交換方法のご案内

[ライフサポート] 水回りの「困った!」

水回り

お客様にかわり水回りのトラブルも、手配をいたします。
パッキン交換・部品交換などで、機材や部材が必要な場合は、別途費用がかかります。

サポート内容・範囲 料金(税抜)
トイレ・台所の詰まり \10,000~
水漏れ \11,389~
排水金具交換 \16,945~
混合水栓交換 \30,000~

[ライフサポート] カギの「困った!」

カギ

サポート内容・範囲 料金(税抜)
解錠 ※特殊キーは別途費用がかかります。 \12,408~
交換 ※材料費は別途 \17,130~
新規取付 ※特殊キーは別途費用がかかります。 \42,871~

[ライフサポート] ガラスの「困った!」

ガラス

料金にはガラス代が含まれております。
ガラスの種類(透明、型抜)サイズ、厚さにより料金が異なります。

サポート内容・範囲 料金(税抜)
割れ替え(網なしガラス) \17,037~(ガラス代含む)
入れ替え(網入りガラス) \27,130~(ガラス代含む)

[ライフサポート] 建具・サッシの「困った!」

建具・サッシ

サポート内容・範囲 料金(税抜)
がたつき・外れ 応相談
破損 応相談

[ライフサポート] ハウスクリーニングの「困った!」

ハウスクリーニング

普段できない箇所もプロのお掃除でスッキリ

サポート内容・範囲 料金(税抜)
エアコン 約2時間(エアコン本体/アルミフィン/ファン/ドレンパン/外装パネル/フィルター) \9,350/1台
キッチン 約3時間(シンク/ガス台/ガスコンロ/グリル/吊戸棚/天袋/照明/蛇口/油汚れ・水アカなど) \12,750~\15,300/1式
換気扇 約3時間(本体/カバー/ファン(プロペラ)/フィルター/モーター) \11,475~\14,450/1台
浴室  約3時間(浴槽/天井/照明/窓/蛇口/壁面/床/扉/鏡/換気扇/カビ/水アカ など) \11,475~\14,450/1式
トイレ 約1.5時間(便器/照明/床(ワックス含む)/タンクまわり/扉/窓/便座/換気扇など) \6,375~\9,775/1式
洗面所 約1.5時間(鏡/洗面ボウル/蛇口/収納庫表面/床/壁面/カビ/水アカ など) \5,950~\8,500/1式
ガラス・網戸・サッシ 約2時間(ガラス面/サッシ枠の内側・外側 など) \850~/1m2
カーペット 約1.5時間(カーペットの汚れやシミ) \1,020~/1帖
フローリング 約1.5時間(洗浄/ワックス) \850~/1帖
お手伝いパック 3時間(カビ取り/高所のお掃除/庭掃除/モップがけなどお好きなものをチョイス) \12,750/スタッフ1人

[ライフサポート] 家事代行の「困った!」

家事代行

時間単位でご利用いただけます。内容は、お掃除(キッチン・水周り・玄関や庭・リビング)、お手伝いサービス(お洗濯・洗い物・ペットのお世話)、お方付け(各部屋収納・整理整頓)まで、作業内容は、ご相談をしていただけます。

サポート内容・範囲 料金(税抜)
初回お試しプラン 2時間 ※初めてご利用いただくかたの不安を解消。おためしいただけます。 \4,600
スタンダードプラン 2時間(契約期間は半年or1年、交通費別途) \5,950
スポットプラン 3時間(交通費別途) \10,200
共働き応援パック 2時間×2回(交通費別途) \11,667
単身パック 1.5時間(交通費別途) \5,250
親孝行サポートパック 2時間(交通費別途) \6,300
高所作業・管球交換 応相談
お墓のお掃除代行 1.5時間(石碑/塔婆立て/燈籠/花立て/香立て/線香皿/拝石/手水鉢/外柵/墓誌/ など) \15,300

[ライフサポート] ベビーシッターの「困った!」

ベビーシッター

サポート内容・範囲 料金(税抜)
ベビーシッターコース(ご自宅またはご指定の場所:外遊び/送迎など) 応相談
ホームシッターコース(ご自宅:日常の家事/送迎など) 応相談
マザーヘルパーコース(ご自宅:日常の家事/送迎/赤ちゃんのお世話など) 応相談