eコンシェルジュは、パソコンやインターネットの困りごとだけでなく、日々の暮らしの中の色々なお困りごとも、専任のスタッフがお電話とリモートサポート（パソコンの対応）で解決する、新しいサービスです。
マンション専業のインターネットプロバイダだからこそ、ITはもちろん、より生活に密着した暮らしの「困った！」まで、トータルにサポートいたします。
eコンシェルジュは、525円/月（税込）で、何度でもご利用可能です。
スタッフがお客様のパソコンを直接操作しながらご案内するので、パソコン初心者の方でも安心です。
そのほか、WiiやPS3、テレビのネット接続など、お持ちの機種に合わせて、操作方法を詳しくご説明いたします。
そのほか、トイレのつまりやガラス割れ、など…暮らしの中の「困った！」にお答えします。
「最近腰痛がひどくて…」など、お電話でお伺いした内容はメールでご報告。さりげない見守りが実現します。